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누구나 진심을 얘기하는 상황에서 ‘진정성’이란 단어는 어쩌면 가장 가식적이고 허위적인 말로 느껴질 수 있다. 이 세상에 진실을 연출할 수 있는 방법은 없다. 기업은 이제 말보다 행동으로, 진정으로 고객을 위하는 산출물을 만들어내기 위해 고민해야 한다. 그런 노력이 있어야만 고객과 진심으로 소통하고 배려하는
‘진정성 있는 기업’이 될 수 있는 것이 아닐까 생각해본다.
‘진정성 있는 기업’이 될 수 있는 것이 아닐까 생각해본다.
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