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부정을 위한 부정은 피해야 하지만, 발전을 위한 부정은 오히려 기업에게 힘이 될 수 있다. 우리는 그것을 건전한 비판이라고 말하면서도 비난으로 받아들이기 십상이다. 어느 노래 가사에 나온 표현처럼 ‘비판’이라고 쓰고 ‘비난’이라고 부르고 있지는 않은지 돌아볼 일이다. 비난은 조직을 망가뜨리지만, 비판에 근거한 비관적 가정은 오히려 사전에 위기를 대비할 수 있는 혜안을 줄 수 있을 테니 말이다.
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