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사람이 온다는 건, 실은 어마어마한 일이다.

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     최근 한일무역 갈등과 미·중 무역협상의 장기화 조짐으로 정치와 무관하게 묵묵히 경제활동을 해오고 있는 대다수의 대기업과 중소기업 경영자들은 이런 문제들은 외교적으로 해결될 것으로 생각해 왔다. 하지만 일본의 무역보복조치가 치밀하고 강력하게 현실화되는 것을 지켜보았고, 미·중 무역전쟁도 장기화되고 있는 것을 보면서 크게 당황하고 있으며 글로벌경제의 어려움으로 경영의 어려움이 가중되는 것에 우려를 나타내고 있다. 이에 따라 많은 경제전문가들과 정부도 큰 우려 속에 사태의 추이를 예의 주시하고 있다.  벤처기업협회가 5일 발표한 국내벤처기업 335개를 대상으로 최근 일본의 수출 규제로 인한 현장 체감도 설문조사에서 80% 이상의 기업이 영향관계에 있고, 수출 규제가 지속될 경우 6개월 이상 버티기 어렵다고 호소했다고 하니 민관이 발 빠르게 대응하지 않을 수 없는 상황이 되었다. 공학 한림원에서 7월3일에 발표한 자료에 의하면 회원 261명을 대상으로 한 ‘한국 산업의 미래발전전략’ 설문조사에서 회원의 80.8%가 한국경제가 L자’형 장기 침체국면으로 진입할 것’으로 전망했고, 중기(5~10년)침체 후 ‘V자’ 형으로 반등할 것’이라는 응답은 16.11%에 그쳤다고 한다. 최근 악화되고 있는 경제 상황의 원인들은 개별기업이 노력하여 해결하기 어려운 대외무역 악재의 장기화와 경기의 장기 침체 진입 등이 지목되고 있다. 그러나 그러한 원인들은 하루 아침에 해결될 수 있는 성질의 것이 아니므로 경제주체들의 미래에 대한 답답함은 이루 말할 수 없는 지경에 와 있는 것 같다. 이러한 어두운 소식에 더해 국내 모 완성차 회사는 최근 ‘어닝쇼크’로 앞으로 경영 여건이 호전될 가능성이 낮다고 판단 임원의 감원(20%)과 급여삭감으로 경영 쇄신을 발표했고, 모 자동차부품업체는 대규모 희망 퇴직접수와 임원 감축에 나선다는 소식은 자동차부품산업계에 얼마나 큰 충격과 영향을 미칠지 가히 짐작이 되고도 남는다. 4차 산업혁명 주도업종의 경우 성수기까지 도달하는데 3년밖에 걸리지 않을 뿐만 아니라 선도자에게 모든 이익이 집중된다고 한다. 그런데 미국, 일본, 독일, 중국이 이를 주도하고 있음에 반해 한국은 아직 걸음마 수준의 단계에 있어 산업구조를 바꾸는 데에도 많은 노력과 시간이 필요한 것 같다. 중소·벤처기업들은 이 험난한 파고를 잘 타고 넘어야만 한다. 문제는 이런 경영위기를 슬기롭게 잘 대처할 수 있는 인재들이 잘 준비되어 있지 않다는 것이 대다수 기업들이 직면하고 있는 현실이다. 오늘의 경제상황을 지켜보면서 삼성그룹의 故 이병철 회장님의 기업가정신을 설명하는 세 축 중 하나인 ‘人才第一인재제일’을 왜 중요시했는지 생각나게 한다. 우리 회사에 닥쳐오는 경영상의 큰 어려움을 적극적으로 극복하면서 ‘위기를 기회’로 만들 수 있는 인재는 과연 어떤 사람일까? 오늘날 삼성을 있게 한 호암은 다음과 같은 사람을 선호했다고 한다.l    무엇을 맡겨도 확실하게 처리하는 사람l    말보다 행동으로 보여주는 사람l    자기 공을 드러내지 않는 사람l    부하직원을 키우는 사람  평범한 것 같지만 이런 인재를 타 기업보다 한명이라도 더 보유하고 있는 기업이라면 현재의 어려운 파고를 잘 준비해서 위기극복을 해 나가는데 큰 도움이 되지 않을까 생각해 봅니다. 그리하여 이 위기가 지나면 반드시 새로운 기회가 온다는 진리를 지난 수십 년 우리 경제사의 발자취로부터 그 교훈을 되새겨 볼 일이다.  유정환 TSP CEO/ Ph.D. 사람이 온다는 건실은 어마어마한 일이다그는 그의 과거와현재와그의 미래와 함께 오기 때문이다한사람의 일생이 오기 때문이다 - 정현종 詩, ‘방문객’ 중에서 - 

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왜 중소기업이 찾고 있는 필요한 인재는 오지 않을까?

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     "우리 사회의 일자리 미스매칭(Mismatching)을 해결할 수 있는 혜안이 있습니다." 중소기업을 경영하는 많은 사장님들이 한결같이 하소연하는 것 중 하나는 "함께 일할 수 있는 필요한 인재의 확보"가 어렵다는 것이다. 훌륭한 인재를 확보하지 못함으로써 지속 가능한 성장기회를 놓치고 있는 현실에 대한 개탄, 나아가 미래지향적인 경영을 계획하고 전개해 나가야 할 경영인으로써의 어려움과 걱정을 반영하고 있다고 볼 수 있다. 통계청에서 2월 13일 발표한 '1월 고용동향'을 보면 실업자 122만명, 실업률 4.5%로 이는 19년만의 최대 실업자, 9년만에 최고의 실업률이다. 15~29세 청년 실업률이 8.9%에 이르고 있다.이렇듯 고용지표의 악화가 장기화 되면서 지난 1년 내 일자리를 구하지 못한 구직 단념자가 60만 5,000명에 이른다고 하니 구직의 어려움은 앞으로도 가중될 것으로 보인다. 정부도 국정운영의 최우선 순위를 일자리 창출에 두고 모든 정책수단을 동원하여 15만개의 일자리를 달성하겠다고 한다. 국책연구기관인 한국노동연구원은 올해 취업자 증가 수를 12만 9,000명, 현대경제연구원도 12만 5,000명의 증가를 예측하고 있다. 고용시작의 이러한 암울한 현실과는 반대로 중소기업에서는 오히려 구인난 현상을 보이고 있고 많은 기업들이 필요한 인적자원의 확보에 어려움을 겪고있다. 최근 언론에 자주 등장하는 스타트업이나 벤처기업에 대한 기사를 보면 누구나 부러워할 만한 선진적인 복지혜택과 근무환경, 그리고 높은 연봉을 내세우는 것을 보게 된다. 이러한 점에서 대기업이나 중견기업, 공공기관 및 금융권 등의 직장이 젊은 인재들에게 매력적인 것도 예외가 아니다. 특히 요즘의 밀레니얼 세대들이 수평적 조직문화와 자율적인 근무환경 등에 큰 관심을 갖는 한편 다양한 복지제도와 높은 연봉수준에 이끌리는 것은 한편 다양한 복지제도와 높은 연봉수준에 이끌리는 것은 편한 시대의 흐름일 것이다. 구직자인 젊은 인재들의 입장에서 그들의 이상적 고민을 이해해 주어야 할지, 아니면 무작정 현실적 눈높이에 맞춰 기회를 찾아가라고 해야할지 난감한 것도 사실이다. 국세청 통계(2017년 귀속)에 의하면 우리나라의 총 법인수는 695,445개이며 매출액 1천억 이하의 중소기업은 560,830개다. 이 중 매출액 10억 이하 기업은336,711개사로 중소기업의 60%, 매출액 10억이상 300억 이하 기업이 218,178개사로 39%, 매출액 300억 이상 1천억 이하가 4,941개사로 전체 중소기업의 1%를 차지하고 있다. 매출액 100억 이하 중소기업 531,423개사 (우리나라 총 법인수의 76.4%, 중소기업의 94.7%) 중 대다수의 중소기업들도 지속성장해야 하며 이를 위한 핵심인재 확보도 시급하지만 적정한 인적자원의 확보를 위해서도 많은 노력을 아끼지 않아야 한다. 중소기업의 94.7%가 우리나라 경제성장과 활력에 큰 역할을 하고 있지만 구인난으로 성장장애를 겪고 있는 기업이 너무 많기 때문이다. 정부는 청년취업촉진을 위한 다양한 프로그램을 시행하고 있지만 근본적인 실업문제 해결에는 한계가 있어보인다. 중소기업들도 구인난 해결을 위한 처우개선, 근무환경과 기업문화 개선 등등 많은 노력을 하고 있지만 이를 빠른 시간 내 해결하기란 현실적으로 무리다. 정부의 청년취업정책과 기업의 고용환경개선 노력이 동시에 진행되는 것이 효과적일 것이다. 과연 우리 사회의 일자리 미스매칭(mismatching)을 해결할 수 있는 혜안은 없는 것일까? (주)티에스피 유 정 환 대표이사 / Ph.D. 중소·벤처기업의 경영관리의 어려움, TSP가 해결합니다. 

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성장통(Growing Pains) 징후

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창업은 누구나 할 수 있지만 성공은 아무나 할 수 없습니다. 성공한 기업들에게는 어떤 비결이 있었던 것일까요?현대경영학의 아버지 피터 드러커 박사는 "측정할 수 없으면 관리할 수 없고, 관리할 수 없으면 개선할 수 없다"고 했습니다기업 성장을 방해하는 '성장통(Growing Pains)' 징후란? 1. 직원들이 하루로는 시간이 충분치 않다고 느낀다.2. 직원들이 예상치 못한 급한 일에 많은 시간을 빼앗긴다.3. 직원들은 다른 직원들이 무슨일을 하는지 알지 못한다.4. 직원들이 회사의 궁극적인 목표를 모른다.5. 좋은 관리자를 찾아보기 힘들다.6. 직원들은 일을 제대로 완료하기 위해서는 혼자 해야 한다고 생각한다.7. 대부분의 직원들은 회의를 시간 낭비라고 생각한다.8. 계획을 세우는 경우가 드물며, 세운다 해도 사후관리가 안 되어 방치하는 경우가 많다.9. 일부 직원들은 회사 내에서의 자신의 위치에 대하여 불안을 느낀다.10. 기업의 매출 실적은 성장하는데 이익은 늘어나지 않는다. - Flamholtz & Randle (2000) 'Growing pains'(성장통) 이라는 연구저서 위에 언급한 성장통의 여러 징후가 보인다면 회사 경영자는 시스템 전문가를 만나야 할 때가 온 것입니다. 기업의 원활한 성장을 위한 자가통제(Self-Control) 및 관리시스템 구축, 중요 문제의 해결을 위한 전문가의 조언과 컨설팅이 필요합니다. 올바른 의사결정을 위해 경영자, 전문가, 그리고 시스템의 만남, 그 결과 객관적인 정보에 의한 의사결정은 기업의 성장통을 해결해 주는 지름길입니다. 유 정 환 CEO / Ph.D.

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성장통(Growing Pains)이란?

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'왜 어떤 회사는 성장하는 반면 어느 회사는 성장하지 못하는가?' '계속기업으로써 지속 성장하는 기업과 그렇지 못한 기업은 어떤 차이가 있었던 것일까?' 신생기업 또는 급격한 성장으로 어려움을 겪고 있는 많은 중소·벤처기업들은 기업성장에 적합한 인재 확보의 어려움으로 인한 전문적 지식과 경험의 결핍으로 운영시스템 및 관리시스템을 제대로 구축할 수 없는 안타까운 현실에 직면하고 있습니다. 창업가는 혁신과 도전뿐만 아니라 전문적인 경영지식과 경험을 필요로 하지만 현실적으로 그렇지 못한 경우가 많아 귀한 '업'의 기회를 성공적으로 전환하지 못하는 사례가 비일비재합니다. 뛰어난 기술과 훌륭한 인재, 충분한 사업자금의 확보 등으로 정말 성공할 것처럼 보였던 수많은 창업 회사들이 계속 기업으로 존재하지 못하는 것은 무엇 때문이었을까요?   Flamholtz&Randle(2000)는 기업 성장을 위해 해결해야 할 단계별 6대 과제 (시장파악, 제품과 서비스 개발, 자원확보, 운영시스템 개발, 관리시스템 개발, 기업문화 관리)를 제시하였습니다. 그들은 단계별 과제를 제대로 해결하지 못한 기업은 반드시 "성장통(Growing Pains)"를 겪게 되며 계속기업으로 존재하기 어렵다고 보았습니다. TSP의 BPS(Business Process Services) 서비스는 전문인력 확보 어려움으로 성장 장애를 겪고 있는 고객사의 운영시스템 중 가장 핵심인 재무시스템을 혁신적으로 개선하여 급격한 사업성장 시기에도 '성장통(Growing Pains)'없이 안정된 상태에서 성장할 수 있도록 지원하고 있습니다. TSP는 고객사에 체계적이고 신뢰할 수 있도록 경영관리시스템을 구축하고, 안정화 단계까지 BPS 서비스를 제공하고 있습니다. 유 정 환 CEO / Ph.D.